Audi India вивела на ринок унікальну пропозицію для своїх клієнтів — тепер для всіх моделей бренду доступна розширена гарантія на строк до 10 років та програма допомоги на дорогах, розрахована на 15 років. Це рекордні терміни для преміального сегменту Індії, адже стандартні гарантії зазвичай набагато скромніші. Розширена гарантія покриває будь-які заводські дефекти та діє до двохсот тисяч кілометрів пробігу, а за бажання власник може продовжити її ще на рік чи два, зберігаючи всі умови базової гарантії.
Програма допомоги на дорогах охоплює всю територію країни: чи то національні траси, чи регіональні шосе, чи звичайні дороги. Власник Audi може розраховувати на цілодобову підтримку – від евакуації до найближчого сервісного центру при серйозній поломці до вирішення дрібних технічних проблем, заряджання акумулятора, заміни шин або доставки палива (до 10 літрів, оплачується окремо). Якщо неприємність застала далеко від будинку, а ремонт затягнувся більш як на три доби, клієнту нададуть проживання в готелі.
Сервіс продуманий до дрібниць: можна викликати допомогу через WhatsApp, отримувати оновлення про статус заявки кожні півгодини, а в салоні автомобіля під час обслуговування з’являться захисні чохли та безкоштовні напої для пасажирів. Про кожен випадок поломки дилерський центр дізнається миттєво електронною поштою.
Вартість такої підтримки варіюється від 3999 до 8000 рупій (1700 – 3500 тисячі гривень) – сума залежить від віку машини і терміну дії страховки Нові власники Audi можуть підключити обидві програми відразу, а для вже куплених автомобілів передбачена можливість оновлення в залежності від поточного статусу гарантії.
