Volkswagen відкликає понад 12 000 гібридних Touareg через серйозну технічну проблему, яка може спричинити перегрів високовольтної батареї та навіть пожежу. Йдеться про позашляховики, вироблені з вересня 2018 по серпень 2024 року, оснащені системою підзарядки від електромережі.

Несправність виявили після аналогічного випадку з Audi Q7: під час заряджання акумулятор може перегріватися. Власникам Touareg радять стежити за запахами та температурою авто під час зарядки, а для безпеки краще залишати автомобіль на відкритому повітрі.

Щоб усунути проблему, Volkswagen пропонує безкоштовне оновлення програмного забезпечення батареї. Нове ПЗ покращує контроль температури та попереджає водія про будь-які аномалії, сигналізуючи звернутися до сервісу. Процедура займає близько години.

Поки що не зафіксовано випадків займання або шкоди майну, але виробник запустив сервісну кампанію, щоб уникнути ризиків. Невідомо, чи стосуватиметься відкликання українського або польського ринків – офіційного підтвердження поки немає.

Це не перше масштабне відкликання останнім часом: напередодні Toyota оголосила про сервісну кампанію через проблеми з важелями керування у моделях Proace та Proace Verso.