Через розлючену клієнтку Mercedes-Benz припинив продажі автомобілів (Відео)

0
1558

Mercedes-Benz зупинила продажі своїх автомобілів до з’ясування всіх обставин. У Мережі було опубліковано відео, на якому розгнівана клієнтка дилерського центру Mercedes-Benz сидить на капоті автомобіля і вимагає справедливості.

Випадок стався в одному з дилерських центрів німецької марки в місті Сіань. Жінка на свій день народження придбала новий Mercedes-Benz CLS 300, і не встигнувши покинути територію центру з двигуна почав протікати масла.
Жінка відмовилася від цієї машини, і кілька тижнів вона намагалася прийти до компромісу з представником марки.
Але він не хотів їй видавати новий автомобіль і не повертав гроші, а замість цього він запропонував їй замінити двигун.

На такі умови клієнтка не погоджувалася і в підсумку вона зважилася на відчайдушний вчинок. Так, вона прийшла в центр забралася на капот машини і влаштувала скандал. Все це було знято на відео, яке пізніше з’явилося в Мережі.

За словами жінки, вона хотіла придбати автомобіль за готівковий розрахунок, але менеджер її переконав на оформлення кредиту.

Також її обурив так званий фінансовий збір в розмірі 15 000 юанів, що в перерахунку становить 2 235 доларів. Справа в тому, що в Китаї дилерські центри не мають право стягувати цей збір або вносити його до вартості машини.

На відео звернув увагу німецький концерн, який вже домовився з клієнткою і приніс їй вибачення.
Не залишилася осторонь і Китайська асоціація споживачів, яка провела форум на тему захисту прав покупців нових автомобілів.

Daimler також зупинив продажі автомобілів в Сіань і ініціював внутрішнє розслідування, а ще була оголошена перевірка всіх китайських дилерів марки.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, щоб отримувати більше свіжих новин!

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Будь ласка, введіть свій коментар!
Будь ласка, введіть своє ім'я тут

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.