За оцінками автовиробника, 8178 екземплярів C 300 і C 43 будуть відкликані в США. Mercedes звинуватив постачальника джгута проводів трансмісії у масштабному відкликанні. Постачальником, про якого йдеться, є компанія Kromberg and Schubert, а завод, на якому вироблялися зазначені джгути проводів, знаходиться в Республіці Ботсвана.
Згідно з документами, поданими до федерального наглядового органу, трансмісія автомобіля помилково переключається на нейтральну передачу. Це спонукало Mercedes розслідувати цю проблему ще у вересні 2022 року. Разом із вищезгаданим постачальником Mercedes оцінив допуски деяких джгутів дротів, у тому числі автоматичної коробки передач 9G-Tronic. Нагадаємо, що у версіях W206 використовується перетворювач крутного моменту 9G-Tronic.
Mercedes-Benz AG виявив, що джгут дротів трансмісії 9G-Tronic, виготовлений у Ботсвані, не має правильної довжини. В результаті вказана проблема могла викликати перетирання переднього приводного валу автомобілів, оснащених 4MATIC. Пошкоджений ремінь безпеки призводить до втрати потужності автомобіля, що збільшує ризик аварії C 300 і C 43.
Цифрова комбінація приладів попереджає водія за допомогою попереджувальних повідомлень про несправності приводу та трансмісії. Компанія зазначила, що був зафіксований тільки один випадок, пов’язаний з даною проблемою. Але на щастя обійшлося без постраждалих. З 8178 відкликаних автомобілів переважна більшість становлять C 300.
