Китайський підрозділ агентства JD Power опублікував черговий рейтинг якості автомобілів, що представлені на ринку КНР. Фахівці провели опитування серед 37,3 тисяч автовласників, які придбали машину в період з грудня 2017 року по травень 2021 року – дослідження охопило 208 моделей 48 різних марок. Традиційно якість визначалася в залежності від кількості виявлених проблем на 100 автомобілів так званий коефіцієнт PP100 (Problems Per 100 Vehicles).
Китайських автомобілістів попросили оцінити якість своїх машин за декількома параметрами: проблеми, пов’язані з конструкцією, та дефекти/несправності. Також в опитуванні перераховано 218 симптомів у дев’яти категоріях, а саме функції та елементи керування, дисплеї; екстер’єр; інтер’єр; інформаційно-розважальна система; сидіння; досвід водіння; допомога під час водіння; силовий агрегат та кліматична система.
У сегмент преміальних іномарок найменша проблема була виявлена у автомобілів Porsche (136 PP100). Слідом з невеликим відставанням ідуть слідують Land Rover (145 PP100) та BMW (147 PP100). Особливо були відзначені моделі BMW 1-Series, 5-Series, X1, Porsche Cayenne та Macan. У масовому сегменті перемогли спільні підприємства FAW-Toyota (159 PP100) та Changan Ford (168 PP100).
Якщо ж говорити про моделі місцевих марок, то перше місце в рейтингу якості дісталося Wey, що належить Great Wall, – її результат становив 177 PP100. Другий рядок ділять Geely (178 PP100) та Lynk & Co (178 PP100).
У масовому сегменті найякіснішими автомобілями для китайського ринку названо Baojun 360, Buick GL8, Chevrolet Onix, Ford Edge, GAC Trumpchi GS3, Geely Binrui, Honda Vezel, Hyundai Mistra та Toyota RAV4.
Загалом експерти JD Power відзначили, що чим довше автомобіль перебуває в експлуатації, тим частіше власники скаржаться на проблеми, пов’язані з дизайном та ергономікою. Те саме можна сказати і про проблеми, пов’язані з конструкцією.
