Новини

У Канаді жінка за три дні «наїздила» на прокатному автомобілі 36 000 км і отримала рахунок у 8 000 доларів

Share

Джованна Боніфацій приїхала до Торонто та орендувала автомобіль у Avis на три дні. Вона їздила на GMC Yukon Denali між аеропортом, центром Торонто та містечком Кітченер.

За її словами, за три дні вона проїхала близько 300 кілометрів, поки повернула машину в аеропорту.

Боніфацій сказала, що сплатила близько 1000 доларів передоплати. Але чекаючи в аеропорту свого літака, вона перевірила виписку з кредитної картки та помітила стягнення понад 8000 доларів від Avis. Потім вона подивилася на квитанцію від Avis і побачила, що компанія стягнула з неї оплату за проїзд 36482 кілометрів за ставкою 25 центів за кілометр.

Жінка сказала, що їй довелося б їхати 72 години поспіль із швидкістю близько 500 км/год, щоб це стало можливим. Це також приблизно така сама відстань, як тричі проїхати від Торонто до Південної Африки. Постраждала кілька разів телефонувала до прокатної компанії, проте її проблему не могли вирішити.

Лише за кілька днів, коли до справи приєдналися ЗМІ, їй зателефонували з Avis і повідомили, що додаткові витрати буде відшкодовано. Компанія повідомила, що вибачилася перед Боніфаціями за помилку і повернули кошти. Однак вони не сказали, що спричинило помилку.

“Загалом, це було погане обслуговування замовників. Найбільше засмучувало те, що ми не змогли вчасно зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів», — сказала вона, додавши, що це випробування створило для неї стрес під час подорожі.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Скарбик Павло

Головний редактор видання UaMotors. Захоплюєтся технологіями та новими автомобілями.

Опублікував
Скарбик Павло
Tags: GMC

Останні записи

В Україні заборонили мити та ремонтувати авто у громадських місцях

В Україні офіційно заборонено мити та ремонтувати автомобілі у громадських місцях, і за порушення цих…

14.06.2025

Оновлений хетчбек Cupra Born знову з’явився на тестах

Електричні VW ID.3 та Cupra Born не тільки мають спільну платформу, як і більшість моделей…

14.06.2025

Автопілот Tesla провалив тест безпеки з дитячим манекеном

Дві американські команди, які, судячи з усього, дуже роздратовані тим, як працює автопілот в електромобілях…

14.06.2025

Ford підтвердив перехід Escape на гібриди у старших комплектаціях

У 2026 модельному році частина версій Ford Escape перейде на гібридну силову установку за замовчуванням.…

14.06.2025

ТОП-10 двигунів Toyota, які здивували витривалістю

Toyota давно зарекомендувала себе як виробник неймовірно надійних автомобілів, і значну роль у цьому відіграють…

14.06.2025

Dacia Bigster на газу: реальний запас ходу перевищує заявлений

Минулої осені Dacia та Renault представили новий кросовер Bigster. Машина виявилася родичем бестселера Duster і…

14.06.2025