Новини

У Канаді жінка за три дні «наїздила» на прокатному автомобілі 36 000 км і отримала рахунок у 8 000 доларів

Джованна Боніфацій приїхала до Торонто та орендувала автомобіль у Avis на три дні. Вона їздила на GMC Yukon Denali між аеропортом, центром Торонто та містечком Кітченер.

За її словами, за три дні вона проїхала близько 300 кілометрів, поки повернула машину в аеропорту.

Боніфацій сказала, що сплатила близько 1000 доларів передоплати. Але чекаючи в аеропорту свого літака, вона перевірила виписку з кредитної картки та помітила стягнення понад 8000 доларів від Avis. Потім вона подивилася на квитанцію від Avis і побачила, що компанія стягнула з неї оплату за проїзд 36482 кілометрів за ставкою 25 центів за кілометр.

Жінка сказала, що їй довелося б їхати 72 години поспіль із швидкістю близько 500 км/год, щоб це стало можливим. Це також приблизно така сама відстань, як тричі проїхати від Торонто до Південної Африки. Постраждала кілька разів телефонувала до прокатної компанії, проте її проблему не могли вирішити.

Лише за кілька днів, коли до справи приєдналися ЗМІ, їй зателефонували з Avis і повідомили, що додаткові витрати буде відшкодовано. Компанія повідомила, що вибачилася перед Боніфаціями за помилку і повернули кошти. Однак вони не сказали, що спричинило помилку.

“Загалом, це було погане обслуговування замовників. Найбільше засмучувало те, що ми не змогли вчасно зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів», — сказала вона, додавши, що це випробування створило для неї стрес під час подорожі.

Скарбик Павло

Головний редактор видання UaMotors. Захоплюєтся технологіями та новими автомобілями.

Опублікував
Скарбик Павло
Tags: GMC

Останні записи

Повністю автономне таксі Tesla Cybercab може отримати кермо

Компанія Tesla знову опинилася в центрі уваги завдяки своєму амбітному проєкту Cybercab 2026 — повністю…

29.10.2025

Як камені в шинах впливають на балансування та безпеку автомобіля

Під час експлуатації зимових шин водії нерідко помічають, що в протекторі застрягає безліч каменів —…

29.10.2025

Механік пояснив, чому скандинави не прогрівають авто взимку

Дискусії про те, чи потрібно прогрівати двигун перед поїздкою в зимову пору року, не вщухають.…

29.10.2025

Kia показала перші зображення електромобіля EV4 GT

Компанія Kia представила перші зображення потужної версії електромобіля EV4, яка отримає назву EV4 GT. На…

29.10.2025

Чому обдурити дорожні камери неможливо: пояснення експертів

Обговорення поганої якості знімків з дорожніх камер не вщухає до цього дня. Багато хто вважає,…

29.10.2025

Експерт пояснив, чому електромобілі не завжди екологічніші за бензинові авто

Обговорення швидкого зникнення двигунів внутрішнього згоряння нерідко пов'язані не з їх недостатньою ефективністю, а з…

29.10.2025