Причиною відгуків став спойлер, який може відлетіти від автомобіля на високій швидкості.
В ході кампанії на машинах безкоштовну перевірять болтове з’єднання спойлера і при необхідності закріплять його. Цікаво, що в середині жовтня в США з цієї ж причини в ремонт відправили 4,7 тисячі універсалів E-Class , а саме E 450 2019 року випуску, E 400 2017-2018 років і «заряджені» AMG E63 S 2018-2019 років.
Найголовніше те, що тоді був знайдений навіть винуватець всього цього неподобства: один із стажистів на конвеєрі попався на тому, що недозакрепіл спойлери на 16 універсалах. Однак пізніше з’ясувалося, що дефект є у більшої кількості автомобілів. До речі, одним із заходів усунення проблеми стане кріплення нового типу, яке почнуть використовувати на заводі Mercedes-Benz з початку 2020 року.
