Toyota і Lexus оголосили про масштабну сервісну кампанію, яка охопила понад мільйон автомобілів, випущених з 2023 по 2026 роки. Цього разу під відкликання потрапили понад сотня моделей і комплектацій, включаючи не тільки легкові автомобілі, але й позашляховики, пікапи, а також навіть деякі Subaru — наприклад, Solterra, який технічно близький до Toyota bZ4X і Lexus RZ.

Причина відкликання — збій у роботі системи кругового огляду: програмне забезпечення, відповідальне за відображення зображення з задньої камери, може працювати некоректно. В результаті на екрані водія зображення може або зависнути, або взагалі не з’явитися, що створює ризик при маневруванні заднім ходом.

У список потрапили практично всі популярні моделі Toyota і Lexus останніх років: Camry, Crown, Highlander, Land Cruiser, NX, RX, Prius, RAV4, Sienna, Venza, Mirai, а також електричні bZ4X і RZ. Власникам автомобілів 2022-2026 років випуску рекомендується перевірити свої машини за VIN на сайті Toyota або дочекатися офіційного листа із запрошенням на сервіс.

Всього під дію кампанії потрапило 1 024 407 автомобілів, оснащених системою панорамного огляду. Інженери Toyota з’ясували, що якщо після ввімкнення запалювання швидко перевести селектор у положення «задній хід» (протягом 0,7–2,6 секунди), зображення з камери може «зависнути» майже на дві секунди. Крім того, за певних обставин, якщо в перші секунди після запуску виникнуть дві помилки і відбудеться короткочасне відключення блоку управління, камера може не запрацювати при наступному запуску.

Незважаючи на складність виявлення проблеми, рішення виявилося простим — потрібно оновити програмне забезпечення. Власникам Toyota і Lexus достатньо звернутися до офіційного дилера, а власникам Subaru Solterra — в сервіс Subaru. Розсилка повідомлень почнеться в грудні.