Найчастіша проблема з новими автомобілями – підключення смартфона. Про це свідчить дослідження якості нових автомобілів, проведене компанією JD Power.
В ході дослідження повідомляється кількість проблем, зафіксованих протягом перших 90 днів після покупки автомобіля на кожні 100 одиниць відповідної моделі. Виявляється, кожна четверта проблема пов’язана з інформаційно-розважальною системою. З 2011 року основним недоліком було голосове керування, але воно було замінено включенням Android Auto і Apple CarPlay.
«Водіям необхідно бездротове з’єднання, і промисловість реагує на цей попит. Однак це призвело до серйозних проблем, які обурюють власників. Їм все одно, хто винен, і вони звинувачують виробника » , – пояснив віце-президент JD Power Дейв Сарджент .
За його словами, власники хочуть тільки одного – щоб їх телефони були безперешкодно пов’язані зі своїми автомобілями.
Учасники опитування – 110 827 власників нових автомобілів – повинні були розкрити, чого вони чекають від автомобіля майбутнього. Найбільш частими відповідями були доповнена реальність, проекторні фари і салони-трансформери.
