Кожного лютого фахівці з компанії JD Power публікують результати щорічного дослідження надійності автомобілів, яким кілька років. Цього року дослідження ґрунтується на відгуках 30 062 власників трирічних автомобілів, які були куплені новими. Загальний висновок полягає в тому, що надійність машин повільно покращується в усіх напрямках, хоча проблеми з передовими технологіями та інформаційно-розважальними системами, як і раніше, зберігаються.
Аналітики JD Power збирають інформацію та складають рейтинг проблем на 100 автомобілів (PP100). Найменші цифри, очевидно, кращі, і в 2023 році компанія Lexus стала абсолютним переможцем з оцінкою 133. Таким чином, Lexus також займає перше місце серед марок класу люкс, тоді як Kia виявилася найкращим виробником автомобілів для масового сегмента з оцінкою 152. Наприкінці загального рейтингу виявився Land Rover із показником 273 місце. При цьому середній показник цього року становив 186, що на 6 більше, ніж 2022 року.
Здебільшого рейтинги автовиробників цього року не сильно відрізняються від минулорічних, але є помітні винятки, і Ford , можливо, є найбільш шокуючим серед них. Отримавши 2022 року 188 балів, американський автовиробник опустився на 61 бал до показника 249. Тепер це найнижчий рейтинг серед брендів масового сегмента, Ford фінішував відразу після Audi з 252 балами. Люксовий бренд Lincoln зайняв передостанній рядок у загальному рейтингу, його показник становив 259 балів. Замикає п’ятірку найгірших Mercedes-Benz із 240 балами — ще одне падіння, що шокує, враховуючи, що німецький бренд минулого року був у середині рейтингу зі 195 балами.
Таким чином, у 2023 році п’ятірка брендів з найгіршими показниками надійності виглядає так:
- Mercedes-Benz – 240 балів;
- Ford – 249 балів;
- Audi – 252 бали;
- Lincoln – 259 балів;
- Land Rover – 273 бали.
Buick займає четверте місце з показником 159 балів, а Chevrolet – п’яте з результатом 162 бали. Крім Lexus і Kia, до першої п’ятірки також входить Genesis з показником 144 бали.
Таким чином, у 2023 році п’ятірка брендів з найкращими показниками надійності виглядає так:
- Lexus – 133 бали;
- Genesis – 144 бали;
- Kia – 152 бали;
- Buick – 159 балів;
- Chevrolet – 162 бали.
Що стосується модельного рейтингу, JD Power називає Lexux RX і Toyota C-HR найнадійнішими моделями загалом. Кожен із цих кросоверів набрав по 111 балів. Переможцями інших сегментів стали Kia Sportage , Lexux NX , Chevrolet Tahoe , BMW X2 , Chevrolet Blazer , Toyota Highlander , BMW X5 , Kia Forte , BMW 4-Series , MINI Cooper , Kia Optima , Chevrolet Silverado HD , GMC Sierra Toyota Sienna .
