Водійське посвідчення не відображається в «Дії»: поради МВС

Міністерство внутрішніх справ України повідомляє, що інколи буває, що у застосунку «Дія» не відображається посвідчення водія або там немає фото.

Однак потрібно просто пройти верифікацію, зазначають у відомстві.

Для цього знадобиться Електронний кабінет водія, фото вашого документа та декілька хвилин часу.

Послідовність дій наступна:

1. Перейти до Електронного кабінету водія та обрати послугу «Уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв».
2. Заповнити онлайн форму та обрати тип проблеми:

• відсутній документ у застосунку «Дія» або кабінеті;
• відсутня фотографія;
• виправлення помилки в документі;
• документ потребує верифікації.

3. Завантажити фото необхідних документів:

• посвідчення водія з лицевої сторони;
• посвідчення водія зі зворотного боку; (для уникнення тавтології)
• перша сторінка паспорта (фото лицевої сторони ID-картки);
• друга сторінка паспорта (фото звороту ID-картки);
• сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання.

Важливо: завантажене фото має містити об’єм до 10 Мб.

4. Залишити коментар, що не так з вашим документом. Наприклад, «не відображається фото в посвідченні водія».
5. Створити і підтвердити заяву.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до ЄДР ТЗ. У випадку виявлення розбіжностей надісланих документів з даними у державному реєстрі, громадянина запросять особисто звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Унесені до ЄДР ТЗ дані протягом 48 годин автоматично оновляться і будуть відображені в Електронному кабінеті водія та застосунку «Дія».

Однак, зазначають, що існує декілька причин відмов у верифікації.

1. Громадянин некоректно заповнив заяву на верифікацію.
2. Намагається вирифікувати підроблений документ.
3. Можливо, що інформація в документах не співпадає з даними в державних реєстрах.
4. Документа заявника, що потребує верифікації, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року).
5. Подача документів іншої особи.