Власники водійських посвідчень старого зразка (виданих до 2013 року), які досі мають паперовий або ламінований формат, можуть зробити їх доступними в додатку «Дія», пройшовши процедуру обміну.
Через те, що такі посвідчення відсутні в актуальних електронних реєстрах, вони не відображаються в цифровому вигляді. Щоб це виправити, необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС і обміняти документ. Після цього нові права автоматично з’являться в особистому кабінеті водія та в додатку «Дія».
Для обміну потрібні такі документи: паспорт або ID-картка з актуальною реєстрацією місця проживання, ідентифікаційний код, старе водійське посвідчення та медична довідка. Водночас під час дії воєнного стану вимога щодо медичної довідки тимчасово скасована.
Процедура обміну проста: можна заздалегідь записатися онлайн або скористатися електронним терміналом безпосередньо у сервісному центрі. Фотографування для нових прав проводиться на місці, тому приносити власне фото не потрібно.
Вартість обміну становить 608 гривень (без урахування банківської комісії). Оновлене посвідчення виготовляється у вигляді пластикової картки європейського зразка з терміном дії 30 років. Після видачі документ одразу відображатиметься в додатку «Дія».