Аренда авто: что нужно знать клиенту

Определенная часть туристов справедливо полагает, что любоваться достопримечательностями другой страны лучше всего из окна автомобиля, пусть даже не своего, а арендованного. Ведь путешествия по автодорогам исполнены романтики и сулят ряд преимуществ, среди которых: полная свобода передвижений, никакой зависимости от графика общественного транспорта или гида. Некоторые специально прибегают к аренде авто, чтобы опробовать в деле приглянувшуюся модель автомобиля. Рекомендуем вам аренда авто у нашых друзей MEGARENT. Прокат автомобилей предоставляет услуги по аренде автомобилей (без водителя) в Украине, в частности в г. Киеве. И так прокат автомобилей возможен от 2 суток и до месяцев, годов ( сколько необходимо) Имеем 10 летний опыт работы, постоянно обновляющийся автопарк, достойный сервис за адекватные деньги.

Арендовать машину в серьезной фирме – это не «копейку» позаимствовать у кума на пару дней, но и сложного ничего нет. Просто нужно обладать некоторыми знаниями в этой области и, конечно же, определенной суммой денег.

Для чего нужно знать тонкости автоаренды? Для того чтобы не оказаться в невыгодной ситуации, да еще и в чужой стране.

К примеру, поехал наш гражданин, скажем, в Стамбул в командировку и арендовал там замечательный Volkswagen Passat. Покатался, все дела порешал, и машина понравилась. В общем, все замечательно! Passat пришлось возвращать в спешке, и акт приемки-передачи как-то потерялся из внимания, а затем и все документы безвозвратно пропали. Прошло несколько дней и из прокатной фирмы позвонили и сказали, что на автомобиле имеются повреждения: пострадали крыло, дверь и бампер.

В конце разговора добавили, что счет на 1000 евро они уже выслали и просят оплатить его в кратчайшие сроки. Пыхтя от негодования, наш соотечественник обращается в разные организации по защите прав потребителей, суды и…. И ничего. Без документов, подтверждающих собственную правоту, никакой суд, никакая организация и никакая сила не смогут ему помочь.

Такое нередко происходит и на самом деле. Чтобы избежать такой ситуации и свести к минимуму другие возможные неприятности при аренде авто, следует ознакомиться со сводом правил, состоящим всего из восьми пунктов, которые помогут избежать проблем за рубежом и вообще сохранить нервы, деньги и положительные воспоминания о поездке.

Что нужно знать и что нужно делать, арендуя автомобиль в другой стране:

1. Выбрать прокатную компанию с хорошей репутацией. Внимательно ознакомиться с условиями аренды и страхования и только после этого ставить подписи в документах и оплачивать услуги. Особое внимание следует обратить на условия страхования гражданской ответственности и размер франшизы, если таковая присутствует. Наличие франшизы – плюс для компании и минус для клиента. Т. е. в случае наступления страхового происшествия, компания оплатит расходы без учета франшизы. Это, так сказать, вклад клиента в дело погашения задолженности перед третьими лицами.

2. Некоторые компании практикуют блокировку определенной суммы на кредитке клиента на весь период аренды, таким образом перестраховываясь. В таком случае следует уточнить, при каких условиях и в какие сроки фирма считает нужным присвоить эту сумму, а также когда происходит разблокировка суммы.

3. Перед тем, как уехать со стоянки, внимательно и не спеша осмотрите автомобиль в присутствии представителя компании. При выявлении каких-либо подозрительных особенностей: неполной комплектации, испорченных деталей салона, внешних кузовных повреждений (вмятины, царапины, сколы или трещины на стеклах или осветительных элементах, отсутствующие инструменты, коврики, колпаки на колесах и т. п.) запишите все в специальную форму и потребуйте подписи или печати представителя данной компании на вашем экземпляре.

4. Подобным образом зарегистрируйте количество топлива в баке. Почти все компании, сдающие машины в аренду, предусматривают возвращение автомобиля с не меньшим литражом топлива, чем в момент передачи клиенту. В случае, когда уровень топлива меньше, клиенту посчитают стоимость недостающего горючего гораздо дороже, чем оно стоит на соседней заправке.

5. Все документы, касающиеся аренды, следует всегда держать при себе и даже на несколько минут не оставлять в машине без присмотра. В случае угона, отсутствие документов станет серьезной проблемой при общении с полицией и страховой компанией.

6. В случае дорожно-транспортного происшествия действовать нужно в соответствии с законами страны и согласно правилам аренды и страхования. Прежде всего, нужно поставить в известность компанию-владельца автомобиля, немедленно перезвонив туда. Во многих странах принято за правило не вызывать дорожную полицию если ДТП не слишком серьезное, а автомобили застрахованы, но на машины, находящиеся в аренде, это правило не распространяется, поэтому приезда полиции не избежать. Постарайтесь запечатлеть последствия аварии на фотоаппарат или камеру телефона.

7. Возвращая машину по окончании срока аренды, обязательно требуйте подпись представителя прокатной компании в документ, свидетельствующий о том, что машина осмотрена и не имеет никаких новых повреждений вследствие вашего пользования.

8. Весь пакет документов, имеющий отношение к данному факту аренды, храните вместе, как минимум один месяц. Это станет вашей гарантией в случае возникновения каких-либо вопросов.

Все приведенные правила применимы к аренде автомобилей во всех странах мира.