П’ять способів уникнути обману в автосервісі: рекомендації фахівців

Більшість автосервісів заробляють не лише на реальних роботах із клієнтськими авто, а й завдяки хитрощам, які використовують недобросовісні майстри для штучного збільшення вартості ремонту. Один зі співробітників СТО поділився з журналістами порадами, як уберегтися від таких схем. Найнадійніший варіант – знайти сервіс, якому можна довіряти, але це часто займає багато часу. Перед тим як віддавати машину на обслуговування, варто переглянути відгуки: велика кількість негативних сигналізує про ненадійність.

Величезну роль відіграє уважність під час оформлення документів – акта прийому-передачі та замовлення-наряду. Не слід покладатися на працівників СТО і підписувати папери автоматично. Іноді в кошторис можуть додати зайві послуги, наприклад, миття радіатора під час ремонту ходової, що суттєво збільшить кінцеву суму. Тому підписувати документи потрібно лише після повного ознайомлення з кожним пунктом.

Досвідчений майстер зазвичай чудово розуміє, наскільки клієнт орієнтується в ремонті, і може цим скористатися. Присутність власника поруч із автомобілем значно зменшує ймовірність обману. Водночас не варто демонструвати повну необізнаність у технічних питаннях, аби не давати майстрам додаткових можливостей для маніпуляцій.

Корисно приносити свої запчастини й відразу зазначати в документах, що старі деталі мають бути повернені. Це допоможе уникнути підміни, адже на практиці нерідко встановлюють відновлені комплектуючі з коротким строком служби.