Компанія Mercedes-Benz ініціювала відгук гібридних автомобілів AMG , оснащених системою E Performance , через програмну помилку, яка може призвести до раптової втрати потужності під час руху.
Під відгук потрапили 2 943 автомобіля в США, включаючи Mercedes-AMG S 63 E Performance, AMG GT 63 SE Performance 4-Door Coupe, AMG GT 63 SE Performance, AMG SL 63 SE Performance та AMG GLC 63 SE Performance (включаючи SUV та купе). Дефект зачіпає автомобілі 2023-2025 модельних років.
Згідно з інформацією, опублікованою Національним управлінням безпекою дорожнього руху США (NHTSA), проблема пов’язана з програмним збоєм у блоці керування стартером та генератором, який може призвести до відключення приводу. Це підвищує ризик аварійних ситуацій на дорозі.
Mercedes-Benz виявила несправність наприкінці 2024 року після скарг власників на періодичні проблеми із запуском двигуна. У ході розслідування інженери виявили програмну помилку, яка за певних умов могла призвести до втрати потужності. На даний момент про ДТП або травми, пов’язані з цим дефектом, не повідомлялося .
Офіційні повідомлення власникам автомобілів почнуть розсилати з 29 квітня 2025 року. У рамках сервісної кампанії дилери безкоштовно оновлять програмне забезпечення , усуваючи проблему. Mercedes-Benz наголошує, що компанія оперативно реагує на можливі несправності, а оновлення ПЗ допоможе уникнути ризику раптової втрати потужності під час руху.
