Одним із ключових аспектів надійності Toyota він назвав японську культуру виробництва, яка доведена до досконалості. Багато автокомпаній по всьому світу перейняли принципи філософії Kaizen, що використовується Toyota. Відповідно до цієї концепції, кожен співробітник компанії стає частиною єдиної команди, де його ідеї можуть впливати на кінцевий результат, а увага до деталей сприяє постійному покращенню якості.
Що варто знати
Ще одним важливим фактором є знижений міжсервісний інтервал. Наприклад, власникам Volkswagen для збереження гарантії необхідно міняти олію кожні 15 тис. км, тоді як у Toyota цей показник становить 10 тис. км. Завдяки цьому двигуни японських автомобілів зберігають більший ресурс, зазначив експерт.
Третій аспект надійності Toyota – обережний підхід до впровадження нових технологій . Компанія не поспішала масово встановлювати турбовані бензинові двигуни або роботизовані трансмісії, оскільки розуміла, що ці вузли можуть ускладнити експлуатацію та збільшити витрати на ремонт. Такий консервативний, але перевірений підхід дозволив автомобілям Toyota зберегти репутацію надійних та довговічних машин, наголосив Мігаль .
