Авто

Названі авто, якими найбільше задоволені їхні власники

Консалтингова фірма JD Power оприлюднила результати свого нового дослідження APEAL (Рейтинг задоволеності). Цього року найбільше задоволення серед автовласників викликали нові автомобілі брендів Rivian, Porsche та MINI, а рівень задоволеності покупцями нових електрокарів досяг історичного максимуму. Однак учасники опитування також вказали на кілька дратівливих факторів.

Серед преміальних брендів лідерами за кількістю балів стали Porsche (891), Jaguar (886) та Land Rover (882). У цю категорію аналітики формально включили і марку Rivian, яка брала участь у дослідженні поза рахунком (як і Tesla), набравши 900 балів. Середній показник по сегменту склав 870 балів.

Серед масових виробників рейтинг очолила марка MINI, яка позиціонує себе як преміальна. Вона отримала 858 балів. Слідом ідуть Ram (854) та Kia (853). Середній показник у цьому сегменті становив 838 балів, що є традиційною тенденцією. Аналітики відзначили, що загальний рівень задоволеності зріс на 2 бали порівняно з минулим роком і досяг 848, перервавши попередній період планомірного зниження. Це свідчить про те, що виробники стали більш уважними до побажань своїх клієнтів.

Середній рівень задоволеності електрокарами становив рекордні 877 балів. У модельному заліку абсолютним переможцем став седан BMW 7 серії, а найбільшу кількість нагород в окремих сегментах отримали Hyundai, Kia, BMW та Toyota.

JD Power особливо підкреслили, що медіасистеми продовжують викликати найбільше роздратування у користувачів серед усіх компонентів автомобілів. Власники скаржаться на складні інтерфейси та низьку якість звуку. Таким чином, незважаючи на високі показники задоволеності, виробникам доведеться вирішувати проблеми з автомобільними медіасистемами, щоб повністю задовольнити потреби клієнтів.

Скарбик Павло

Головний редактор видання UaMotors. Захоплюєтся технологіями та новими автомобілями.

Опублікував
Скарбик Павло

Останні записи

Lexus виходить на ринок електрокарів із седаном ZC, щоб змінити правила гри

Lexus готує новий електроседан ZC, який стане серійним втіленням концепту LF-ZC, представленого у 2023 році.…

05.10.2025

Щотижневе миття авто прискорює корозію: чому хімія шкідливіша за бруд

Для більшості автомобілістів авто - це не просто засіб пересування, а показник акуратності, турботи та…

05.10.2025

Які речі в авто повинні бути справними, щоб уникнути штрафу

Перевірка документів - це не єдине, що може трапитися під час зупинки водія. Поліція має…

05.10.2025

Який бензин обрати для свого авто: А-92 чи А-95

Стоїш на заправці з пістолетом у руках і міркуєш: який бензин вибрати - 92-й чи…

05.10.2025

Автомеханіки розповіли про приховану небезпеку сучасних авто

Працівники великих міжнародних автомобільних сервісів б'ють на сполох, попереджаючи, що нова проблема може стати черговим…

05.10.2025

Toyota RAV4 обігнала Corolla і стала найпродаванішим авто у світі

Легендарна Toyota Corolla вперше за багато років втратила звання найпродаванішого автомобіля у світі. За підсумками…

04.10.2025