Авто

Названі авто, якими найбільше задоволені їхні власники

Консалтингова фірма JD Power оприлюднила результати свого нового дослідження APEAL (Рейтинг задоволеності). Цього року найбільше задоволення серед автовласників викликали нові автомобілі брендів Rivian, Porsche та MINI, а рівень задоволеності покупцями нових електрокарів досяг історичного максимуму. Однак учасники опитування також вказали на кілька дратівливих факторів.

Серед преміальних брендів лідерами за кількістю балів стали Porsche (891), Jaguar (886) та Land Rover (882). У цю категорію аналітики формально включили і марку Rivian, яка брала участь у дослідженні поза рахунком (як і Tesla), набравши 900 балів. Середній показник по сегменту склав 870 балів.

Серед масових виробників рейтинг очолила марка MINI, яка позиціонує себе як преміальна. Вона отримала 858 балів. Слідом ідуть Ram (854) та Kia (853). Середній показник у цьому сегменті становив 838 балів, що є традиційною тенденцією. Аналітики відзначили, що загальний рівень задоволеності зріс на 2 бали порівняно з минулим роком і досяг 848, перервавши попередній період планомірного зниження. Це свідчить про те, що виробники стали більш уважними до побажань своїх клієнтів.

Середній рівень задоволеності електрокарами становив рекордні 877 балів. У модельному заліку абсолютним переможцем став седан BMW 7 серії, а найбільшу кількість нагород в окремих сегментах отримали Hyundai, Kia, BMW та Toyota.

JD Power особливо підкреслили, що медіасистеми продовжують викликати найбільше роздратування у користувачів серед усіх компонентів автомобілів. Власники скаржаться на складні інтерфейси та низьку якість звуку. Таким чином, незважаючи на високі показники задоволеності, виробникам доведеться вирішувати проблеми з автомобільними медіасистемами, щоб повністю задовольнити потреби клієнтів.

Скарбик Павло

Головний редактор видання UaMotors. Захоплюєтся технологіями та новими автомобілями.

Опублікував
Скарбик Павло

Останні записи

Toyota готує електричний пікап на платформі Land Cruiser Se

Toyota, як і її конкуренти, активно рухається в бік електрифікації та поступово розширює лінійку моделей…

30.10.2025

Renault тестує нове купе-кросовер у Південній Кореї (ФОТО)

Компанія Renault близька до запуску другого південнокорейського проєкту після моделі Grand Koleos, яка є переробленою…

30.10.2025

Чи може поліція зупиняти та штрафувати автомобілі на єврономерах

Після внесення змін до Закону України "Про Національну поліцію" та Положення про її діяльність, поліцейські…

30.10.2025

Топ-5 найчастіших причин появи індикатора Check Engine

Індикатор Check Engine - це спосіб, яким автомобіль повідомляє водієві, що з машиною щось не…

30.10.2025

Що не можна залишати в авто взимку: поради експертів

Коли температура опускається нижче нуля, багато водіїв поспішають поміняти шини та перевірити акумулятор, часто забуваючи…

30.10.2025

Audi представила оновлений Q3 e-hybrid зі збільшеним запасом ходу

Компанія Audi представила в Європі нову версію гібридного кросовера Q3 e-hybrid. Модель третього покоління отримала…

30.10.2025