При купівлі нового авто більшість людей керує логікою, що воно має бути кращим, ніж старе. На цьому намагаються грати автовиробники, які іноді йдуть шляхом кількості, а не якості. Так, багато автовиробників додають в машину безліч опцій, щоб заманити покупця на момент продажу нового авто, але не забезпечує нормальну роботу повного переліку опцій в авто.
Так, нещодавно у компанії J.D. Power проводили щорічне опитування автомобілістів, щоб вирахувати найнадійніші нові авто. У ході дослідження було опитано кілька тисяч людей з автомобілями віком до 3 років. Усі результати були скрупульозно підраховані та впорядковані. У ході дослідження вдалося виділити й проблемну опцію у сучасних авто.
Ключовою проблемною технологією для більшості нових машин поки що залишається інформаційно-розважальна система. Найчастіші проблеми у даних систем виникають з:
- розпізнаванням голосу
- підключенням до телефону
- підключенням до Bluetooth
Водночас автовиробники мають шанс відносно легко і недорого виправити ситуацію шляхом доопрацювання програмного забезпечення автомобілів.
