Вважається, що Toyota багато років тримає репутацію одного з найнадійніших автовиробників із найвідданішими клієнтами. Та свіже дослідження свідчить: ситуація могла змінитися. Моделі бренду у сегменті SUV отримали неочікувано низькі оцінки за рівнем задоволеності покупців процесом придбання, обслуговування та експлуатації автомобіля. Ба більше – Toyota поступилася навіть Kia.
Аналітики J.D. Power уже 40 років проводять щорічне дослідження індексу задоволеності власників автомобілів, але результати 2025 року стали одними з найбільш непередбачуваних. Лідером рейтингу цього разу став Buick, який отримав найвищі оцінки серед своїх власників. Toyota ж опинилася майже в самому кінці списку, пропустивши вперед Chevrolet, Jeep, Mitsubishi, Kia та Mazda.
Єдиним брендом, який Toyota змогла випередити у топ-10, виявився Chrysler – і то лише з мінімальною перевагою в один бал. Найкращий результат у рейтингу зафіксований у Buick – 827 балів. Друге місце отримала Subaru з 823 балами, а третю позицію посів Chevrolet, набравши 821 бал.
Toyota у цьому дослідженні змогла заробити лише 781 бал – на п’ять менше, ніж її конкурент Kia, що стало доволі несподіваним результатом для бренду, який традиційно вважався одним із найстабільніших щодо задоволеності клієнтів.
Компанія Zeekr оголосила про плани випуску нових версій своїх автомобілів Zeekr 007 та Zeekr 007…
Renault розглядає установку подовжувача запасу ходу (EREV) для майбутніх поколінь Megane та Scenic . У…
Toyota оприлюднила офіційні знімки гібридного Land Cruiser 300 2026 року. Авто оснащене бензиновим V6 3,5…
В Україні запроваджуються важливі зміни для водіїв, що стосуються цифрових полісів ОСЦПВ, оформлення ДТП, швидкісного…
Видання CarBuzz опублікувало серію фотографій трохи замаскованого Mercedes-AMG GLC 53 під час тест-драйву у Швеції.…
В Україні після запровадження нового закону про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності значно зросла ціна полісів…
Leave a Comment