Як знайти офіційного дилера авто: ключові критерії вибору

Ціна на одне й те саме авто може суттєво відрізнятися залежно від дилера. Сучасний ринок автомобілів дає покупцям альтернативу – купити новий автомобіль в офіційного «білого» дилера чи ризикнути та звернутись до перекупів. Щоб покупка не стала фатальною помилкою, а оформлення документів не виявилось шахрайським, перевагу краще віддати офіційним представникам обраного бренду. Про те як обрати надійного й чесного дилера та де знайти інформацію про офіційні автосалони, поговоримо далі.

Чим офіційний дилер відрізняється від інших продавців?

Офіційні автосалони в Україні мають безпосереднє відношення до виробника, на відміну від компаній, які займаються перепродажем авто. «Білі» дилери:

• зв’язані з виробником дилерським контрактом;
• відповідають за якість наданих послуг перед заводом-виробником та кожним покупцем;
• мають гарантійні зобов’язання перед покупцями.

Офіційні представники заводів-виробників можуть відправити постачальнику двигун чи коробку передач, які вийшли з ладу, надати оригінальні запчастини та гарантію на лакофарбове покриття чи антикорозійну стійкість кузова авто. Купуючи нові авто в офіційних дилерів, покупці отримують прозорі умови гарантійного обслуговування, підмінне авто на час ремонту та інші вигідні пропозиції.

Неофіційні дилери зазвичай пропонують мультибрендовий асортимент та не мають власного автосервісу. Укладаючи договір зі сторонньою СТО, вони здатні надати дуже вузький перелік послуг або взагалі з різних причин відмовляють покупцям у післягарантійному обслуговуванні.

Ключові критерії вибору офіційного дилера

Серед головних критеріїв вибору салону для придбання нового авто можна виділити:

• кількість проданих автомобілів та тривалість роботи на ринку;
• якість оголошень, точність даних;
• наявність інформації про VIN-код, повноцінних фото- та відеоматеріалів;
• професійні консультації з приводу комплектації авто.

В офіційного представника автовиробника має бути просторий шоурум, інформативний сайт та гарні відгуки. Якщо дилер цінує своїх клієнтів та репутацію, то його взаємодія з банками та страховими компаніями налагоджена. Зворотний зв’язок «білими» дилерами надається вчасно та в повному об’ємі.

Де і як перевірити статус офіційного дилера?

Перевірити, чи справді компанія є офіційним дилером, можна на офіційному сайті бренду. Інформація про всіх «білих» дилерів відкрита. На сайтах Toyota, Mitsubishi, Jeep та інших автовиробників є списки всіх дилерів. Пошук автосалонів здійснюється по містах. Можна обрати найближчого дилера та отримати його адресу й контакти. 

Як розпізнати шахраїв і «сірих» дилерів?

«Сірі» автомобільні салони та шахраї приваблюють покупців цінами, набагато нижчими за ринкові. Вони можуть ховатися за гучними назвами – «дилер», «офіційний салон», проте не мати логотипу виробника на фасаді чи вивісці. Поширеними ознаками шахраїв є:

• Гучна реклама з величезними знижками та неймовірно вигідними пропозиціями. Під час оформлення покупки виявляється, що для отримання знижки потрібно виконати безліч умов, або що акція щойно закінчилася.
• Відсутність компанії у переліку офіційних дилерів на сайті виробника. Зазвичай це пояснюють тим, що сайт не встигли оновити, компанія нова чи змінила власника.
• Скопійований сайт, один в один схожий на платформу офіційного дилера. При цьому адреса сайту може відрізнятись декількома літерами.
• Салон без вивіски та його розташування у приміщенні, яке не призначено для показів машин.
• Вимога передоплати без гарантій. Шахраї наполягають на внесенні великого авансу, обіцяючи зафіксувати ціну або швидку доставку авто. Після отримання грошей зникають або змінюють умови договору, вимагаючи доплат.

У «сірих» дилерів в салоні може бути багато автомобілів різних марок. Офіційні ж представники зосереджуються на авто однієї чи кількох марок. Щоб покупець не встиг оговтатись від казкових пропозицій та не помітив недоліків авто чи документів, шахраї створюють незручні умови огляду автомобіля. Метушня, поспіх, надмірна недбалість – привід відмовитись від угоди. Краще купити нове авто в офіційного дилера, який гарантовано надасть відмінний сервіс та гарне обслуговування авто впродовж дії гарантійного терміну та після його закінчення.