Обслуговування авто на незнайомій СТО часто перетворюється для водія на справжню лотерею, адже іноді трапляються недобросовісні працівники, які, попри оплату, не виконують усі замовлені роботи.

Найчастіше це стосується заміни моторної оливи, коли у рахунку можуть зазначати повний обсяг тари, навіть якщо двигуну потрібно менше, а залишок майстри залишають собі, змушуючи клієнта переплачувати.

Також трапляються випадки підміни брендів, коли замість дорогої оливи заливають дешевший аналог із такими ж допусками та в’язкістю, але беруть гроші за преміальний продукт. Інколи працівники СТО не зливають повністю старе мастило, а просто доливають нове, через що воно швидко втрачає властивості та може спричинити передчасний знос двигуна.

Буває й так, що заміну взагалі не проводять, лише створюючи видимість виконаної роботи – протирають фільтр і забруднюють горловину свіжою оливою, що особливо складно помітити у дизельних авто, де мастило темніє майже одразу. Саме тому експерти радять водіям уважно контролювати процес обслуговування, адже подібні махінації можуть обернутися серйозними поломками та додатковими витратами.